観光タクシーなどの利用に関するお客様からの声をご紹介

当社には、プランのご相談やご利用いただいた後のメッセージなど、お客様からさまざまなお声が寄せられます。 そこで今回は、当社へのお客様からのお声をいくつかご紹介します。 会社について調べる上では、会社が発信する情報とともに、実際に利用するユーザーの声が重要です。 当社がどのようなサービスを行っているのか、お客様からのお声を参考にイメージしてみてください。

観光タクシー(8名8時間コース)ご利用希望のお客様の声

8名乗車予定で、8時間くらいの観光をお願いしたく連絡しました。なお、8名の中にアメリカ人が3人います。今回は、彼らが京都に行きたいと希望しているため、サプライズのおもてなしで楽しんでもらおうと計画しています。(笑)観光コースについてですが、希望として、金閣寺、清水寺、東映太秦映画村、二条城は行ってみたいので、コースに組み込んでもらえますでしょうか?昼食は、すき焼きを食べられるお店で、どこかお勧めのところがあれば、そちらをお願いしたいです。私も中学の修学旅行以来、40年ぶりの京都観光になるので、とても楽しみです。どうぞよろしくお願いします。


このたびは当社の観光サービスをお選びくださいまして誠にありがとうございます。8名様のご乗車予定で8時間ほどの観光ということで、承りました。出発からお戻りまで、ご満足いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。アメリカの方は英語をお話しになられるでしょうか?当社には英語を使用できる乗務員も在籍しております。ご要望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、観光コースはご希望のスポットを網羅した形でプランニングさせていただきますのでご安心ください。ご希望のスポットのみのコースにし、各所をじっくり楽しんでいただくプランも可能ですし、あるいは当社のおすすめのスポットなどもプラスしたプランをご提案することも可能です。なお、京都に関する知識の豊富なタクシー乗務員が、ガイド役も努めさせていただくので、初めてのスポットでも快適に観光いただけます。

また、昼食は美味しいすき焼きが食べられる当社おすすめのお店がございます。コースに組み込ませていただきますので、ご期待ください。修学旅行で京都にお越しになられて以来40年ぶりということで、当時の思い出を懐かしみながら、また新たに京都の魅力を満喫していただけますよう、心を込めてお手伝いをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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観光タクシー(2名3時間コース)ご利用希望のお客様の声

3時間コースで2名の利用は可能でしょうか?事情で修学旅行を途中から参加する息子を、母と一緒に急遽送りがてら、1泊旅行する予定です。なお、17日18時頃の新幹線で帰ります。観光スポットとしては祇園周辺が一番気になりますが、ほかにおススメの癒しスポットがあればぜひ行ってみたいです。京都は修学旅行以来で、せっかくの機会なので、女性2人が楽しめるような場所にも行けたらと思います。


このたびは、当社の観光サービスをご用命くださいまして誠にありがとうございます。3時間コースで2名様、ご利用いただけます。17日18時頃、新幹線にご乗車になるまでの時間でプランニングさせていただきます。ご希望いただいている祇園と、京都ならではのおすすめ癒しスポットを組み合わせたプランをご提案させていただきたいと思いますが、いかがでしょうか?四季折々の自然や美しい景色が美しい寺社や、パワースポットとして名高い名所など、京都には癒しを感じていただけるようなスポットが豊富です。

また、町屋を利用したカフェといった、女性に人気のグルメスポットなども組み込ませていただきたいと考えています。お母様とご一緒の京都旅行が、修学旅行と同じように思い出深いものとなりますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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一般タクシーを利用されたお客様の声

5月4日土曜日の14時に、住吉周辺でタクシーを利用させていただいた者です。日本交通神戸のIさんという男性の運転手さんに対応していただきました。私が急いでいたからか、「安全運転ではありますが、なるべく早く行きますので!」と丁寧に言ってくださり、安心して乗車することができました。だんじりの道路規制の影響で走りにくい中、最善を尽くしてくださって、思った以上に早く駅に着くことができました。とても親切な対応で、こんな運転手さんがいるんだな…と感動したため、ご連絡した次第です。Iさんに、本当に助かりました、ありがとうございますとお伝えください。これからも日交タクシーを利用させていただきたいと思います。


このたびは当社のタクシーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、あたたかなお声をお寄せくださり、従業員一同、感謝申し上げます。お客様が目的地まで、安全に快適に、そしてできる限りスピーディーに到着できるよう、サポートさせていただくことが、私どもの使命でございます。ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思っております。タクシー乗務員のIさんにもお客様からのお声を確かに伝えさせていただきます。どうぞこれからもお気軽にご用命くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

一般タクシーを出産に際し利用されたお客様の声

3月18日の0時45分頃に、大阪市西区にてタクシーを利用しました。妊娠中の妻が自宅で破水したため、慌ててタクシーを探しに道路を行ったり来たりしました。3台の空車タクシーにスルーされて困っていたところ、気付いて止まっていただいたのが、こちらの運転手のGさんでした。妻を連れてパニックになっていた私を、落ち着いた雰囲気と穏やかな話し方でクールダウンさせていただきました。また、病院まで2〜3分の距離にも関わらず、笑顔で送っていただきました。


病院に着く頃にはすっかり自分の気持ちも落ち着いており、冷静な状態で病院に入る事ができました。今までに出会った方の中でも、特に印象的な思い出になると感じたので、すかさず名前を覚えさせていただき、このようにご連絡しております。あのときは本当にありがとうございました。おかげさまで、19日の午前5時45分に無事男の子を授かりました。母子共に元気です。短い時間でしたが、とても丁寧に対応いただき、感謝しております。必須条件だったため連絡先など入力しましたが、返信は結構です。Gさんによろしくお伝えください。

このたびは当社のタクシーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご子息のご誕生、誠におめでとうございます。従業員一同、心よりお喜び申し上げます。奥様もご子息もお元気とのことで安堵いたしました。破水された奥様を一刻も早く病院に連れていきたいという旦那様の迅速な行動で、無事出産を迎えられたのだと思います。なお当社では、妊娠中のお客様のご乗車に備え、乗務員向けの講座などを行っております。大切なご子息様のご誕生に際し、当社がわずかながらでもお役に立てたのであれば幸いです。

対応させていただいたタクシー乗務員にも、このようにご連絡くださったことを伝えさせていただきます。あたたかいお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。また、返信に関しましてもお気遣いくださり恐れ入ります。どうぞこれからも当社タクシーをお気軽にご利用くださいませ。ご子息が健やかに成長されますよう、心よりお祈り申し上げます。

いつでもお客様に最大限ご満足いただけるようなサービスを

当社は一般タクシーや観光タクシーなど、さまざまなサービスを提供しています。そして、すべてのサービスにおいて、利用されるお客様に、いつでも最大限満足いただけるよう意識し、業務に向かっています。タクシーは単なる輸送業務ではありません。お客様が快適に目的地までたどり着けるよう全力でサポートすることが、私たちの使命です。